Waarom heb ik mijn directe betaling nog niet binnen?

Wanneer je kiest voor directe betaling, is het belangrijk om rekening te houden met een aantal voorwaarden en verwerkingstijden:

• Goedkeuring voor 14:30 uur
  Declaraties die vóór 14:30 uur worden goedgekeurd, kunnen nog dezelfde dag betaald worden. Wordt de declaratie later goedgekeurd, dan vindt de betaling de volgende werkdag plaats.

• Afhankelijkheid van de bank
  Na verzending zijn we afhankelijk van de verwerkingstijd en controles van de bank. Banken verwerken betalingen meestal direct binnen 1 tot 2 uur, maar dit kan ook tot maximaal drie werkdagen duren.

• Nog geen betaling ontvangen?
  Heb je na drie werkdagen nog geen geld ontvangen, neem dan contact op met ons supportteam via [email protected]. We helpen je graag verder.